Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 7+ лет опыта в HR топ-компаний: Альфа-Банк, Яндекс, Ernst&Young.
• Начинала в IT младшим рекрутером и доросла до руководителя в продуктовом направлении HR Tech.
• Создала ряд цифровых продуктов для сотрудников Яндекса.
• Провела 1000+ собеседований, как соискатель прошла 100+.
• Закончила бакалавриат МГУ, магистратуру ВШЭ, сейчас учусь по программе проф переподготовки на психолога.
• 4+ года в личной психотерапии.

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме, сделаем его выделяющимся и классным.
• Отвечу на ваши вопросы по поиску работы и прохождению интервью.
• Вместе разработаем план, где и как искать релевантные вакансии.
• Помогу написать сопроводительное письмо.
• Помогу подготовиться к интервью (в т.ч. на английском языке).
• Проведу с вами тестовые собеседования, дам развивающую обратную связь.

Кому могу помочь:
• Всем, кто только собирается начать работать в области IT.
• Начинающим и опытным HR-специалистам.
• Тем, кто зашел в тупик в плане карьеры/уперся в потолок.
• Тем, кто получает отказы и не понимает причину.

• Менеджер продукта с опытом как запуска, так и масштабирования b2c и b2b продуктов на международные рынки.
• Приглашенный спикер НИУ ВШЭ и ЦУ.
• Провела более 100 карьерных консультаций.
• Провела более 70 собеседований.
• Отсмотрела более 300 резюме.
• Помогла более 50 стартапам с GTM стратегиями по всему миру.

С чем помогу:
• Ты хочешь сформировать понятную и прозрачную карьерную стратегию для быстрого роста.
• Ты хочешь сменить место работы, чтобы вырасти по грейду и/или сменить роль.
• Ты хочешь оценить свои харды/софты и найти точки роста в нынешней компании или за ее пределами.
• Ты выгорел (-а) и хочешь понять, куда двигаться дальше и как.
• Хочешь вместе решить какую-то бизнес-задачу.

Кому смогу помочь:
• Менеджерам продуктов
• Бизнес/системным аналитикам и разработчикам/тестировщикам
• Маркетологам
• Студентам

• 25 лет управляю коммуникационным и стратегическим маркетингом в: Яндекс, Перекрёсток, Papa John's, Шоколадница, Магнит, сети отелей Cosmos.
• Два высших образования: МИСИ, Финансовая академия, сейчас учусь на МБА
• Ментор в проекте Phoenix Education, сертифицированный бизнес трекер (Академия инвестфонда)
• Консультирую с 2019 года
• Инвестировал 10 000 часов в обучение
• 1000+ часов консультаций
• Веду личные проекты "Точка Ясности” и “Естественный маркетинг”
• Исследователь, ментор, наставник

С чем помогу:
• Составить план входа в профессию
• Собрать/усилить резюме
• Оценить навыки и наметить точки роста
• Разобрать конкретный рабочий кейс
• Пересобрать свою карьерную стратегию / сменить компанию или индустрию
• Разобрать кейс, бренд / коммуникационную / маркетинговую стратегии, улучшить конкретный deck или корпоративный артефакт
• Нанимать, мотивировать и развивать команду
• Проводить непростые разговоры с сотрудниками: фидбек-сессии, испытательные сроки, увольнения
• Выстроить функцию маркетинга и коммуникаций, определить основные KPI маркетинга и продаж
• Создать коммуникационную стратегию и бренд платформу
• Создать тактику и стратегию в маркетинговых каналах

Кому могу помочь:
Специалистам в сфере маркетинга по специальностям:
• Бренд-менеджмент / Операционный маркетинг / Программы лояльности / SMM / Digital performance / Маркетинговые коммуникации / Маркетинговая и рыночная аналитика
• Развивающим личный бренд, софт и хард скиллы
• Маркетологам растущим до уровня Senior
• Senior маркетологам, растущим до уровня Lead, CMO
• Владельцам бизнеса, предпринимателям - выстроить маркетинговую / коммуникационную стратегии

• 4+ года в маркетинговых и клиентских исследованиях: на стороне агентства и внутри большого ИТ в электронной коммерции, банковской индустрии и др.
• За 3 года прошел путь от ассистента до старшего менеджера, знаю, как работают исследования и исследователи в разных структурах и масштабах.
• 200+ различных исследовательских проектов для десятков команд: от бренд маркетинга до продукта.
• Активно занимаюсь внедрением ИИ в исследовательские процессы.
• Проводил не только исследования, но и помогал применять их результаты в бизнесе.
• Бакалавриат и магистратура в НИУ ВШЭ (1,5 года обучения за рубежом: Нидерланды, Франция, Южная Корея).

С чем помогу:
• Создать привлекательное для работодателей резюме и выгодно представить в нем ваш опыт.
• Подготовить вас к собеседованию на исследовательские позиции.
• Расскажу про потенциальные карьерные направления и карьерный рынок исследований.
• Проанализирую ваши навыки в контексте исследовательских позиций, помогу найти зоны роста.

Кому могу помочь:
• Студентам, которые хотят начать карьеру в маркетинговых, клиентских и продуктовых исследованиях.
• Начинающим специалистам – кто уже делает первые уверенные шаги в индустрии исследований.
• Менеджерам по исследованиям, кому нужна помощь с карьерными вопросами.
• Коллегам из смежных профессий – кто хочет войти в индустрию исследований.

• более 20 лет в HR, более 7 лет в карьерном консультировании;
• 10 000+ проведённых собеседований;
• 1 500+ продающих резюме и сопроводительных писем;
• 1 700+ часов карьерных консультаций;
• высшее психологическое образование + различные HR-курсы;
• 5+ лет на rabota.by (карьерные консультации, статьи, вебинары);
• хорошо знаю специфику российского и белорусского рынка труда.

С чем помогу:
• подготовить индивидуальное резюме и сопроводительное письмо;
• оценить свои компетенции и проработать самопрезентацию;
• структурировать опыт и адаптировать его под требования рынка труда;
• разработать эффективную стратегию профессионального развития;
• проконсультирую по ключевым вопросам смены сферы деятельности;
• поделюсь алгоритмами ответов на популярные вопросы рекрутеров.

Кому могу помочь:
• топ-менеджерам, руководителям и специалистам всех отраслей;
• линейным сотрудникам и начинающим специалистам.

Буду рада помочь Вам сделать следующий шаг в Вашей карьере!